Assistenza & Partnership

Un buon servizio alla clientela è qualcosa di più che parlare la lingua del cliente. La Baardse crede in un servizio ottimale, e lo rende possibile riducendo le fasi della catena logistica e coniugando in modo professionale domanda e offerta. Servizio significa conoscenza dell’assortimento del cliente e del mercato su cui questo opera; stretti contatti non solo con i nostri clienti ma anche con i nostri fornitori; riduzione della catena logistica ottenuta non solo mettendo il cliente in contatto con il coltivatore, ma anche facendo sì che il coltivatore acquisisca una maggiore conoscenza del mercato.

I nostri addetti agli acquisti sono specializzati in un determinata categoria di prodotti e conoscono la clientela, le sue richieste e le sue esigenze. Grazie ai grossi quantitativi acquistati giornalmente alle aste e direttamente presso i produttori di tutto il mondo, siamo in grado di rispondere in modo flessibile ai desideri del cliente nonché di soddisfare richieste particolari in fatto di imballaggio, etichettatura o di altro "valore aggiunto": praticamente tutto è possibile.

La floricoltura ornamentale internazionale è un settore trasparente. La Baardse crede in tale approccio e dà al cliente una chiara visione della propria organizzazione: ci si reca insieme presso i produttori o si va insieme alle aste per comprendere il meccanismo di formazione dei prezzi. Si realizzano assieme workshop e corsi di formazione per trasmettere conoscenze ai clienti dei nostri clienti. Visitiamo la clientela per familiarizzarci con i suoi mercati. Insieme sviluppiamo iniziative di vendita ed elaboriamo presentazioni di prodotto. Tale sinergia fra conoscenza del mercato e conoscenza del prodotto fornisce chance e opportunità ottimali. E' questa è la nostra idea di partnership.

La parola ai fornitori

I nostri acquirenti sono in stretto contatto con i coltivatori del prodotto che acquistano riuscendo, in tal modo, ad essere sempre aggiornati sugli sviluppi più recenti. Collaboriamo con i migliori florovivaisti, in grado di garantire assoluta qualità e affidabilità nelle consegne.


Bram van Andel, vivai Espaflor (fornitore di bonsai e lucky bamboo)
“Noi lavoriamo con la Baardse dal 2000. Le due aziende hanno un rapporto “umano”, fondato sul rispetto e sulla disponibilità reciproci. Condividiamo l’impegno per i medesimi obiettivi: è una sensazion ... Per saperne e di più >

Nanno Siertsema, Smit Kwekerijen BV
“Collaboriamo con la Baardse da circa 5 anni. Abbiamo arricchito il nostro assortimento di piante verdi da appartamento, prevalentemente per vasi di misura 10,5 e 12, e la Baardse ha voluto sfruttare ... Per saperne e di più >